Design UX/UI

L’amélioration de l’interface utilisateur (UI) est une des étapes du parcours à suivre pour une amélioration optimale de l’expérience utilisateur (UX) de votre plateforme. Elle permettra de rendre la navigation plus facile et intuitive en travaillant la fluidité des animations, la visibilité des éléments et la l’efficacité du design.

L’expérience utilisateur (UX) à la base, ça commence avec le gros bon sens. Par contre, si on prend le temps de le faire correctement et avec les bons outils, il y a moyen de mieux mesurer les facteurs qui amélioreront la simplicité, la rapidité, l’intuitivité de la navigation, et donc la
conversion des utilisateurs sur votre plateforme.

Voici le parcours et les possibilités qui vous sont offertes chez Walter:

process

Comprendre

Il est crucial de savoir d’où vous venez et où vous voulez aller afin que les étapes suivantes s’imbriquent bien. Vous pouvez voir cette étape comme la fondation de votre site web.

Quel est votre modèle d’affaires?
Quels sont les objectifs de votre entreprise?
Quelles sont les fonctionnalités requises?
Quelles sont vos contraintes technologique?

Rechercher & Analyser

Ce qui fonctionne et qui compte pour les utilisateurs n’est pas toujours ce qui fonctionne pour nous. Au stade de la recherche, nous vous aidons à découvrir les lacunes dans vos connaissances à ce niveau et à aligner vos hypothèses avec les attentes réelles des utilisateurs.

Élaboration des personas
Analyse de la compétition
Analyse du taux de conversion
Sondages
Analyse des poits douloureux
Groupe de discussion (Focus Group)

Tester

Walter peut organiser des sessions de test utilisateur et effectuer une analyse détaillée pour transformer les données en améliorations de conception exploitables. Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir les commentaires des utilisateurs, depuis les tests d’utilisateurs à distance jusqu’aux sessions en tête-à-tête.

Filtrer les utilisateurs (Screener)
Test du 5 secondes
Test de confiance
Test d’utilisabilité
Analyse des erreurs
Réflexion à haute voix (Think Aloud)

Structurer

S’assurer que la structure visuelle et la présentation des informations sur une plateforme est intuitive et en corrélation avec les attentes des utilisateurs est une des fondations dans l’optimisation de l’expérience utilisateur. Nous veillons à ce que la bonne information soit présentée de la bonne manière, au bon endroit et au bon moment.

Architecture et hiérarchie d’informations
Création des flux de travail
Maquettes en fil de fer (Wireframes)

Designer & Programmer

L’attrait visuel de votre produit a un impact considérable sur les utilisateurs. Bien que l’architecture de l’information d’un produit soit importante, elle ne facilite pas l’engagement en soi. Nous utilisons une conception centrée sur l’utilisateur pour produire un effet cohérent, prévisible et souhaitable sur le public cible. En ciblant les utilisateurs à un niveau plus profond et plus émotionnel, nous rendons l’expérience utilisateur plus agréable.

Création d’un tableau d’ambiance (Moodboard)
Création des maquettes
Démo

Tester & Améliorer
continuellement

Bien que nous ayons préalablement fait des tests et des analyses afin d’optimiser votre site à son maximum, il faut savoir que l’optimisation d’un site web n’a jamais de fin. Afin de constamment avoir une longueur d’avance sur vos concurrents, vous devrez rester à l’affût des nouvelles tendances et de l’évolution de vos utilisateurs.